В настоящее время очень трудно представить себе работу достаточно крупного офиса либо компании без телефонных переговоров с заказчиками, клиентами, сотрудниками, поставщиками. Именно поэтому для полноценного функционирования офис нужна качественная телефонная связь, именно от неё зависит производительность организации, оперативность работы с деловыми партнёрами, клиентами. Благодаря правильно организованной телефонии можно вывести производительность собственного предприятия на новый уровень.

Особенности мини-АТС

Мини-АТС является автоматической телефонной станцией, которая предназначена для её использования внутри компании. От АТС, которые используются операторами связи, данный вариант отличается тем, что он ориентирован на небольшое количество обслуживаемых номеров. Обычно данный показатель варьируется от ста до двухсот. Также телефонная сеть делиться на внутреннюю и внешнюю. В зависимости от выбранного типа мини-АТС способна принимать цифровой поток от телефонных операторов, через сеть пакетной передачи данных, аналоговые линии.

Современные телефонные линии, а также городские операторы не всегда способны обеспечить должный уровень услуг, а также отличное качество связи. В результате регулярных перегрузок, в том числе и устаревшей аппаратуры, качество связи очень плохое, это оказывает негативное влияние на переговоры с клиентами.

Благодаря применению мини-АТС вы можете воспользоваться такими преимуществами, как:

• удерживать, принимать все входящие звонки;
• проводить автоматический приём и распределение звонков между всеми сотрудниками;
• обеспечить каждого сотрудника личным номером телефона;
• обеспечить дочерние офиса качественной связью;
• избежать нежелательных звонков;
• организовывать конференц-связь с подчинёнными, партнёрами.

Настройки такой телефонии необходимы и в том случае, если вы решили расширить компьютерную сеть. Также телефонные сети зачастую связаны с функционированием вычислительной техники. Соответственно, тут нужен комплексный подход, а также единая политика для организации подобных систем. Не менее важно и то, что установка мини-АТС позволит вашей компании существенно сэкономить на оплате услуг внешних телефонных линий.

Конечно же, настройка телефонии должна выполняться с помощью профессионалов. Только они помогут выполнить все работы в заранее оговоренные сроки, в соответствии с проектом. На сегодняшний день выделяются такие основные виды офисных мини АТС: аналоговые, гибридные и цифровые.

Самыми простыми считаются аналоговые варианты. В них традиционен способ передачи речи. Что касается цифровых АТС – это системы, в которых сигнал преобразовывается в цифровой код. А вот гибридные устройства – это нечто среднее между двумя первыми видами.

Во время формирования мини-АТС следует правильно подобрать:

• Количество телефонных аппаратов;
• Уровень нагрузки телефонной сети;
• Функциональные характеристики к сети.

В любом случае, для того чтобы организовать мини-АТС, обеспечить офис функциональной телефонией, за услугой монтажа следует обратиться к высококвалифицированным профессионалам.